Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten übernommen wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung per E-Mail oder Post über Ihren Entschluss informieren.

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ConturaOptima
Kalsdorfer Straße 6

8072 Fernitz
office@conturaoptima.at

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Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

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Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der retournierten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zu verweigern.

Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Erklärung des Widerrufs, an uns zurückzusenden.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies betrifft insbesondere geöffnete Nahrungsergänzungsmittel.

Eine Rücknahme geöffneter oder entsiegelter Produkte ist ausgeschlossen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.